POLÍTICA de CALIDAD

En INDUSAN APLICACIONES Y SERVICIOS, S.L., conscientes de la importancia que tiene la calidad de nuestros servicios de control de plagas, el cumplimiento de toda la legislación aplicable al sector y la satisfacción de nuestros clientes, hemos decidido la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de trabajo, según los criterios establecidos en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN 16636, adquiriendo de esta forma los siguientes compromisos:

  • El cumplimiento de toda la normativa legal y regulaciones aplicables a nuestras actividades de control de plagas.
  • El marcarnos anualmente objetivos de mejora de nuestros servicios.
  • Fomentar la cultura de un control de plagas respetuoso con la salud y el medio ambiente, supeditando a este fin la elección de nuestra gama de productos de baja o nula toxicidad y el diseño de nuestros programas de trabajo.

Todo ello en un marco que nos permita satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

En consecuencia, para proveer servicios de alta calidad:

  • Se atenderán constantemente las necesidades de nuestros clientes poniendo a su disposición todos nuestros recursos.
  • Se tendrán en cuenta la percepción y las expectativas que tiene la sociedad sobre el control de plagas.
  • Incrementaremos constantemente nuestra eficiencia para conseguir los mejores servicios al menor coste.
  • Promoveremos y evaluaremos la competencia de nuestro personal, desarrollando programas de formación y cualificación y supervisando constantemente su actuación.
  • Tendremos siempre en cuenta aquellos avances técnicos y tecnológicos que mejoren nuestro servicio así como las buenas prácticas.

De esta forma, adquirimos el compromiso de transmitir la trascendencia que tiene la adecuada comprensión, implantación y actualización de esta Política y nos comprometemos a proporcionar los recursos adecuados para su desarrollo e implantación y a efectuar el correspondiente seguimiento de su eficacia.

D. José Peris – Gerente

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